Алексей Дьяков

В организации было много каналов связи и большой объем информации. Обращения поступали по телефонам, мессенджерам, почте, с сайта.

Алмаз Система предложили объединить все каналы в корпоративном портале, что дополнительно позволило автоматически назначать ответственных по новым обращениям. Ещё благодаря единому порталу получили отчетность по аналитике рекламных каналов.

Сейчас портал находится на поддержке у наших администраторов, но периодически обращаемся к Алмаз Системе по настройке нового функционала и обучению наших сотрудников.

Алексей Дьяков